Erfahrungen & Bewertungen zu Die ReiseExperten
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Teamfoto Die ReiseExperten 2022

Beratung ist wertvoll

 

Eine gute, kompetente Beratung, ein Expertentipp an der richtigen Stelle, Hilfestellung in kniffligen Fragen, ein Ansprechpartner der erreichbar ist und sich kümmert… das ist doch Gold wert, oder?

Keine Sorge, in Gold sollen Sie unsere Beratung nicht aufwiegen. Da diese allerdings nur mit Buchungsabschluss und Reiseantritt durch den Veranstalter vergütet wird, berechnen wir 49,- EUR bzw. 69,- EUR bei sehr zeitaufwendigen Beratungen, sofern nach unserer Beratung keine Reise in unserem Büro gebucht wird.

Sie brauchen ein paar Tage Bedenkzeit, um nach der Beratung zur Buchung zu schreiten? Kein Problem – wir rechnen Ihnen den Betrag in Form einer Kaution an, so dass Sie diesen im Falle der Buchung in unserem Büro erstattet bekommen.

Wir bitten um Berücksichtigung, dass die Beratungskaution an den entsprechenden Aufwand angelehnt ist. Das bedeutet für ganz individuelle und Mehrfachausarbeitungen können daher höhere Kosten entstehen. In entsprechenden Fällen kommunizieren wir das selbstverständlich vor Auftragsbearbeitung.

Für eine ganz individuelle Reiseausarbeitung jenseits der Katalogvorschläge stellen wir einmalig ein nicht erstattbares Service-Gold-Entgelt i.H.v. 99,-EUR pro Auftrag für unsere Dienstleistung in Rechnung. In diesem Fall entfällt die Beratungskaution.

Wir bitten um Berücksichtigung, dass wir eine reine Flugvermittlung ohne zusätzliche touristische Leistung -wie z.B. Hotel, Mietwagen oder Rundreise- nicht anbieten. Ebenso bieten wir keine Ferienhausvermittlung an.

Service-Plus-Entgelt

Ein Service-Plus-Entgelt wird nur für Leistungen erhoben, die Sie als Kunde auch selbst erledigen könnten. Wir stellen dafür alle notwendigen Informationen zur Verfügung. So haben Sie immer die Wahl.
Das Service-Plus-Entgelt i.H.v. einmalig 29,- EUR berechnen wir, sofern wir in Ihrem Auftrag Leistungen extern einkaufen bzw. zusätzliche Dienstleistungsaufträge übernehmen. Das sind z.B. Sitzplatzreservierungen direkt bei der Airline (sofern nicht über Veranstalter möglich), Check-in Formalitäten, Vermittlung innerdeutscher Flughafentransfers oder auch Manifesteingaben.